আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ মূল্যবান। gb22 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে তার সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে স্বচ্ছভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") gb22 ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") কর্তৃক পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") কাছ থেকে কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি, কাদের সাথে শেয়ার করি এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
gb22 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং উভয়ই একসাথে পড়া উচিত।
সংক্ষিপ্তসার: gb22 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, এবং সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
gb22 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
ক) ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | পরিচয় যাচাইকরণ, বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, OTP প্রেরণ, যোগাযোগ |
| ঠিকানা তথ্য | বিভাগ, জেলা, উপজেলা, বর্তমান ঠিকানা | প্রতারণা প্রতিরোধ, পরিষেবা পরিধি নিশ্চিতকরণ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ |
| যাচাইকরণ দলিল | NID কার্ডের ছবি, পাসপোর্ট, জন্ম সনদ | KYC (Know Your Customer) পূরণ |
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য
গ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
gb22 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
আমরা কখনোই অননুমোদিত বা অস্বচ্ছ উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হয় এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
gb22 আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও প্রকাশিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:
আমরা যা করি না: gb22 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ককে বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষীয় মার্কেটিং কোম্পানিকে দেয় না, এবং অপ্রয়োজনীয় বা অঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
gb22 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
কুকির প্রকারভেদ:
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
gb22 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামোয় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
তথ্য নিরাপত্তা একটি যৌথ দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ও গোপন রাখুন, অপরিচিত ডিভাইসে লগইনের পর লগআউট করুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
gb22 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় মেয়াদের বাইরে সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর ভিত্তি করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর |
| পরিচয় যাচাইকরণ দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| সহায়তা কথোপকথন | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
| লগ ও কারিগরি তথ্য | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
আইনগত বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিতর্কের ক্ষেত্রে উপরে উল্লিখিত মেয়াদের বাইরেও তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয়মুক্ত করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রাখেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি, কীভাবে ব্যবহার করছি এবং কার সাথে শেয়ার করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। আবেদন করলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত সংশোধন করব।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সকল তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পরিচালনায় কোনো সমস্যা থাকলে আমাদের সাথে বা প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইকরণ সাপেক্ষে সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
gb22 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
যদি আমাদের জ্ঞান ছাড়াই কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং এ ব্যাপারে আমাদের অবহিত করা হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার নিরীক্ষণ করুন এবং ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।
সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি:
gb22 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই এই পাতাটি নিয়মিত পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা অভিযোগ ও অনুসন্ধান:
ইমেইল: [email protected]
সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে অভিযোগ গ্রহণযোগ্য
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ সাধারণত প্রাপ্তির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকার করা হয় এবং ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ জবাব দেওয়া হয়।
gb22 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে মানদণ্ড অনুসরণ করে
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনিময় করি না। আপনার তথ্য আপনারই।
ব্যাংকের মতো একই মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত।
আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত কোনো তথ্য নয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। আপনিই মালিক।
আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় মেয়াদের বাইরে রাখা হয় না। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আমরা সরল ও স্পষ্ট বাংলায় আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করি। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি জেনে নিশ্চিন্তে খেলুন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার বিনোদন নিশ্চিত।
শুধুমাত্র ১৮+ সদস্যদের জন্য। শর্তাবলী প্রযোজ্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।